Σχετικά με εμάς

Οδηγός για Έλληνες παίκτες: άδειες ΕΕΕΠ, όροι, πληρωμές και υπεύθυνο παιχνίδι.

Τι είναι αυτός ο ιστότοπος

Το tychecasinos.gr είναι ένας ελληνόφωνος ενημερωτικός ιστότοπος με ένα και μόνο αντικείμενο: τη νόμιμη αγορά τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα και τους παρόχους που κατέχουν άδεια από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Δεν είμαστε πάροχος τυχερών παιγνίων. Δεν δεχόμαστε καταθέσεις, δεν ανοίγουμε λογαριασμούς, δεν διαχειριζόμαστε πονταρίσματα και δεν πληρώνουμε κέρδη. Ό,τι διαβάζετε εδώ είναι πληροφορία για το πώς λειτουργεί η αγορά, τι προβλέπει το ρυθμιστικό πλαίσιο και τι προσφέρει ο κάθε αδειοδοτημένος πάροχος. Η συμβατική σας σχέση, αν επιλέξετε να παίξετε, ξεκινά και τελειώνει στον ιστότοπο του παρόχου, όχι στον δικό μας.

Γιατί υπάρχει

Η ελληνική αγορά έχει δικούς της κανόνες που δεν συμπίπτουν με αυτούς άλλων χωρών. Το ηλικιακό όριο συμμετοχής δεν είναι τα δεκαοκτώ αλλά τα εικοσιένα έτη. Τα όρια κατάθεσης, απώλειας και χρόνου δεν είναι προαιρετικά εργαλεία που ενεργοποιεί ο παίκτης αν θέλει, αλλά υποχρέωση που επιβάλλεται από τον Κανονισμό Παιγνίων ήδη από την πρώτη συνεδρία. Ο αυτοαποκλεισμός δεν ισχύει μόνο απέναντι στον έναν πάροχο όπου τον δηλώσατε, αλλά καταχωρίζεται σε κεντρικό μητρώο της ΕΕΕΠ. Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που κυκλοφορεί στα ελληνικά για το αντικείμενο αυτό είναι είτε διαφημιστικό υλικό των ίδιων των παρόχων είτε μετάφραση ξένων κειμένων που αγνοούν όλα τα παραπάνω. Ένα κείμενο που λέει σε Έλληνα αναγνώστη ότι μπορεί να παίξει στα δεκαοκτώ δεν είναι απλώς ανακριβές· τον οδηγεί σε λογαριασμό που θα μπλοκαριστεί στην ταυτοποίηση. Αυτό το κενό προσπαθούμε να καλύψουμε.

Τι κάνουμε συγκεκριμένα

Δεν ζητάμε να μας πιστέψετε επειδή αυτοχαρακτηριζόμαστε «ομάδα ειδικών». Σας λέμε τι ακριβώς κάνουμε, ώστε να κρίνετε μόνοι σας αν αρκεί.

Ελέγχουμε πρώτα την άδεια. Πριν γραφτεί οτιδήποτε για έναν πάροχο, αναζητούμε την επωνυμία και τον διακριτικό τίτλο στο μητρώο κατόχων άδειας της ΕΕΕΠ. Αν ο πάροχος δεν βρίσκεται εκεί, δεν αποκτά σελίδα στον ιστότοπο και δεν αναφέρεται ως επιλογή. Δεν υπάρχει εκδοχή κατά την οποία ένας μη αδειοδοτημένος ιστότοπος «αξίζει μια αναφορά επειδή είναι δημοφιλής».

Διαβάζουμε τους όρους, όχι το banner. Μια προσφορά δεν περιγράφεται από το ποσοστό της. Καταγράφουμε τον απαιτούμενο τζίρο και σε τι υπολογίζεται, το ανώτατο ποσό που μετατρέπεται σε πραγματικό υπόλοιπο, το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα όσο τρέχει η προσφορά, την προθεσμία μέσα στην οποία πρέπει να ολοκληρωθεί, τις κατηγορίες παιχνιδιών που εξαιρούνται ή μετράνε μερικώς, και τους λόγους για τους οποίους ο πάροχος μπορεί να ακυρώσει το όφελος.

Καταγράφουμε το κομμάτι που κρίνεται στην ανάληψη. Τα μέσα πληρωμής που πραγματικά δέχεται ο πάροχος, τα κατώτατα και ανώτατα όρια ανά συναλλαγή και ανά περίοδο, το τι ζητείται στην ταυτοποίηση και σε ποιο σημείο της διαδικασίας ζητείται. Οι περισσότερες κακές εμπειρίες δεν ξεκινούν από την κατάθεση αλλά από την πρώτη ανάληψη.

Καταγράφουμε τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού. Ποια όρια προσφέρονται, πού βρίσκονται μέσα στον λογαριασμό, πόσο εύκολα εντοπίζονται και με ποιον τρόπο δηλώνεται ο αυτοαποκλεισμός. Αυτό δεν είναι διακοσμητικό κριτήριο· είναι νομική υποχρέωση του παρόχου και μετράει στην αξιολόγηση.

Χρονολογούμε ό,τι δημοσιεύουμε. Κάθε σελίδα παρόχου φέρει ημερομηνία τελευταίου ελέγχου. Οι όροι μιας προσφοράς αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση· μια πληροφορία χωρίς ημερομηνία είναι πληροφορία χωρίς αξία.

Η αναλυτική περιγραφή των κριτηρίων, της βαρύτητάς τους και του τρόπου με τον οποίο προκύπτει μια βαθμολογία βρίσκεται στη σελίδα Πώς αξιολογούμε.

Τι δεν κάνουμε

Δεν κατατάσσουμε παρόχους με βάση την αμοιβή. Η θέση σε μια λίστα δεν αγοράζεται. Αν αυτό αλλάξει ποτέ, θα γραφτεί στη Γνωστοποίηση διαφήμισης πριν εφαρμοστεί, όχι μετά.
Δεν προτείνουμε «στρατηγικές» και δεν υποσχόμαστε αποτέλεσμα. Τα τυχερά παίγνια έχουν ενσωματωμένο πλεονέκτημα υπέρ του παρόχου. Κανένα σύστημα πονταρίσματος δεν το αντιστρέφει.
Δεν γράφουμε για παρόχους χωρίς ελληνική άδεια, ούτε καν αρνητικά, γιατί ακόμη και η αρνητική αναφορά τους δίνει ορατότητα.
Δεν δημοσιεύουμε προσφορές που δεν μπορούμε να δούμε στον ιστότοπο του παρόχου. Αν κάτι δεν επιβεβαιώνεται εκεί, δεν υπάρχει για εμάς.
Δεν δίνουμε νομικές, φορολογικές ή ιατρικές συμβουλές. Παραπέμπουμε στις πηγές και στους αρμόδιους φορείς.
Δεν παριστάνουμε ότι έχουμε πρόσβαση σε εσωτερικά στοιχεία των παρόχων. Δεν γνωρίζουμε πραγματικούς χρόνους πληρωμής πέρα από όσα δηλώνονται δημόσια, ούτε ποσοστά απόδοσης πέρα από όσα δημοσιεύει ο κατασκευαστής ή ο πάροχος.

Πώς χρηματοδοτούμαστε

Με διαφάνεια: ο ιστότοπος λειτουργεί με συνεργασίες προβολής. Ορισμένοι σύνδεσμοι προς παρόχους είναι εμπορικοί και, αν ανοίξετε λογαριασμό μέσω αυτών, ενδέχεται να λάβουμε αμοιβή από τον πάροχο. Εσείς δεν πληρώνετε τίποτα επιπλέον και οι όροι που σας προσφέρονται δεν αλλάζουν.

Αυτό δημιουργεί σύγκρουση συμφερόντων και δεν έχει νόημα να το αποσιωπήσουμε. Εκείνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να την περιορίσουμε με κανόνες: η αξιολόγηση γίνεται με τα ίδια κριτήρια για όλους, η ύπαρξη ή μη εμπορικής συμφωνίας δεν αποτελεί κριτήριο, και τα αρνητικά ευρήματα δημοσιεύονται και για συνεργαζόμενους παρόχους. Ολόκληρο το πλαίσιο περιγράφεται στη Γνωστοποίηση διαφήμισης.

Πώς διορθώνουμε τα λάθη μας

Κάνουμε λάθη. Οι όροι αλλάζουν, μια σελίδα ξεχνιέται, μια λεπτομέρεια διαβάζεται στραβά. Η στάση μας απέναντι σε αυτό είναι διαδικαστική, όχι δηλωτική.

Αν εντοπίσετε ανακρίβεια, στείλτε την στο info@tychecasinos.gr αναφέροντας τη διεύθυνση της σελίδας, το επίμαχο σημείο και, αν γίνεται, την πηγή που το διαψεύδει. Ελέγχουμε το αίτημα και, αν επιβεβαιωθεί, διορθώνουμε το κείμενο και ενημερώνουμε την ημερομηνία ελέγχου. Όταν η διόρθωση αφορά ουσιώδες στοιχείο, όπως καθεστώς αδειοδότησης ή όρο προσφοράς, σημειώνεται στη σελίδα τι άλλαξε. Δεν σβήνουμε σιωπηλά. Οι λεπτομέρειες για το τι να συμπεριλάβετε και σε τι προθεσμία απαντάμε βρίσκονται στη σελίδα Επικοινωνία.

Στοιχεία φορέα

Ο ιστότοπος εκδίδεται από το Tyche Casinos, με έδρα Λεωφόρος Κηφισίας 44, 151 25 Μαρούσι, Αθήνα. Για κάθε επικοινωνία: info@tychecasinos.gr.

Πριν προχωρήσετε

Το περιεχόμενο απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το εικοστό πρώτο έτος της ηλικίας τους. Τα τυχερά παίγνια είναι ψυχαγωγία με κόστος, όχι τρόπος να αποκτήσετε εισόδημα, και ενέχουν κίνδυνο εθισμού.

Αν θέλετε να δείτε ποιοι πάροχοι έχουν άδεια και πώς το επιβεβαιώνετε μόνοι σας, δείτε τα νόμιμα καζίνο με άδεια ΕΕΕΠ. Αν σας απασχολεί η δική σας ή κάποιου δικού σας σχέση με το παιχνίδι, η σελίδα Υπεύθυνο παιχνίδι περιγράφει τα διαθέσιμα εργαλεία και τους φορείς στήριξης. Οι κανόνες χρήσης του ιστότοπου βρίσκονται στους Όρους χρήσης.